{"provider_url": "https://www.barrinha.sp.leg.br", "title": "Resultado de Pesquisas de Satisfa\u00e7\u00e3o", "html": "<p style=\"text-align: justify; \" data-start=\"1127\" data-end=\"1348\">Com o objetivo de promover a melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os p\u00fablicos e assegurar a participa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios na avalia\u00e7\u00e3o do atendimento prestado, este \u00f3rg\u00e3o mant\u00e9m sistema permanente de coleta de pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \" data-start=\"1353\" data-end=\"1683\">As avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o disponibilizadas de forma cont\u00ednua aos usu\u00e1rios, por meio de instrumentos digitais integrados ao portal institucional, permitindo a manifesta\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea ap\u00f3s a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, bem como por meio de formul\u00e1rio espec\u00edfico disponibilizado na p\u00e1gina de Pesquisas de Satisfa\u00e7\u00e3o, no Portal da Transpar\u00eancia.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \" data-start=\"1688\" data-end=\"1715\">O modelo adotado contempla:</p>\r\n<ul style=\"text-align: justify; \" data-start=\"1720\" data-end=\"2143\">\r\n<li data-section-id=\"o0j37\" data-start=\"1720\" data-end=\"1846\"><strong data-start=\"1722\" data-end=\"1750\">Coleta cont\u00ednua de dados</strong>, sem limita\u00e7\u00e3o a per\u00edodos fixos, possibilitando a participa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios a qualquer momento;</li>\r\n<li data-section-id=\"132sbh\" data-start=\"1849\" data-end=\"2013\"><strong data-start=\"1851\" data-end=\"1912\">Disponibiliza\u00e7\u00e3o de pergunta objetiva de satisfa\u00e7\u00e3o geral</strong> em todas as p\u00e1ginas do portal, visando captar a percep\u00e7\u00e3o imediata sobre a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o;</li>\r\n<li data-section-id=\"tsnmv7\" data-start=\"2016\" data-end=\"2141\"><strong data-start=\"2018\" data-end=\"2063\">Aplica\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios complementares</strong>, com foco na avalia\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os espec\u00edficos, dispon\u00edveis em se\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria;</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify; \" data-start=\"2146\" data-end=\"2357\">Os dados coletados s\u00e3o <strong data-start=\"2169\" data-end=\"2210\">consolidados e analisados mensalmente</strong>, sendo os resultados divulgados de forma transparente nesta p\u00e1gina, com a indica\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de apura\u00e7\u00e3o e do quantitativo de respostas obtidas.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \" data-start=\"2146\" data-end=\"2357\">\u00a0Local da pesquisa: <a title=\"\" href=\"https://www.barrinha.sp.leg.br/transparencia/pesquisas-de-satisfacao\" class=\"internal-link\" target=\"_self\">Portal da Transpar\u00eancia -\u00a0Pesquisas de Satisfa\u00e7\u00e3o</a></p>\r\n<p><strong>Resumo Geral</strong><br />Total de respostas: 1.646</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>Resultados</strong></p>\r\n<p><strong><span>1. Gostou do novo site?</span></strong></p>\r\n<p><span></span><span>Sim: 1.170 (72%)<br /></span><span>N\u00e3o: 146 (9%)<br /></span><span>Pode melhorar: 313 (19%)</span></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>2.\u00a0Como voc\u00ea avalia a transpar\u00eancia dos processos legislativos?</strong></p>\r\n<p><span></span><span>Bom: 2 (100%)<br /></span><span>Ruim: 0 (0%)<br /></span><span>Pode melhorar: 0 (0%)</span></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>3.\u00a0Como voc\u00ea avalia a acessibilidade dos servi\u00e7os oferecidos?</strong></p>\r\n<p><span>Bom: 2 (100%)<br /></span><span>Ruim: 0 (0%)<br /></span><span>Pode melhorar: 0 (0%)</span></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>4.\u00a0Como voc\u00ea avalia a qualidade das informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no site?</strong></p>\r\n<p><span>Bom: 2 (100%)<br /></span><span>Ruim: 0 (0%)<br /></span><span>Pode melhorar: 0 (0%)</span></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>5.\u00a0Como voc\u00ea avalia a participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3 nos processos legislativos?</strong></p>\r\n<p><span>Bom: 2 (100%)<br /></span><span>Ruim: 0 (0%)<br /></span><span>Pode melhorar: 0 (0%)</span></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>6.\u00a0Como voc\u00ea avalia a organiza\u00e7\u00e3o do Portal da Transpar\u00eancia?</strong></p>\r\n<p>Bom: 2 (100%)<br />Ruim: 0 (0%)<br />Pode melhorar: 0 (0%)</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>7.\u00a0Como voc\u00ea avalia a organiza\u00e7\u00e3o do Portal Legislativo (SAPL)?</strong></p>\r\n<p><span>Bom: 1 (100%)<br /></span><span>Ruim: 0 (0%)<br /></span><span>Pode melhorar: 0 (0%)</span></p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>8.\u00a0Como voc\u00ea avalia as informa\u00e7\u00f5es do Portal Legislativo (SAPL)?</strong></p>\r\n<p>Bom: 2 (100%)<br />Ruim: 0 (0%)<br />Pode melhorar: 0 (0%)</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>9.\u00a0Como voc\u00ea avalia as not\u00edcias publicadas?</strong></p>\r\n<p>Bom: 2 (100%)<br />Ruim: 0 (0%)<br />Pode melhorar: 0 (0%)</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>10.\u00a0Como voc\u00ea avalia a Ouvidoria e o e-SIC?</strong></p>\r\n<p>Bom: 2 (100%)<br />Ruim: 0 (0%)<br />Pode melhorar: 0 (0%)</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: Abril de 2026.</strong></p>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.barrinha.sp.leg.br/author/operador", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal de Barrinha", "type": "rich"}